Проверить:
1) дату выплаты в документе начисления;
2) последовательность проведения (аванс → выплата → начисление зп → выплата зп);
3) отчет «Анализ НДФЛ по документам-основаниям».

• При расхождениях — обновить НДФЛ в ведомости или использовать документ «Операция учета НДФЛ».

Использовать документы:
«Возврат НДФЛ» (если был возврат сотруднику),
«Перерасчет НДФЛ» (для корректировки исчисленного налога), «Корректировка выплаты» в документе начисления.
Перепровести документы, проверить отчет «Анализ НДФЛ».

Вычеты применяются нарастающим итогом с начала года. Проверить:
1) дату выплаты в начислении;
2) наличие заявления на вычеты;
3) лимит дохода.
При ошибках — перепровести документы в хронологическом порядке.

Создать вид начисления с кодом дохода 2720, указать «НДФЛ облагается». Удержание происходит при следующей денежной выплате. В 6-НДФЛ доход отражается по дате передачи подарка, удержание — по дате выплаты.

Проверить накопленный доход с начала года в регистре «Расчеты налогоплательщиков с бюджетом по НДФЛ». Возможно, учитываются доходы с предыдущих мест работы или прошлых периодов. Использовать отчет «Подробный анализ НДФЛ по сотруднику».

Частые причины:
1) нарушение хронологии проведения документов;
2) изменение даты выплаты после проведения ведомости;
3) задвоение регистрации в ИФНС.
Решение: перепровести документы, проверить сервис «Проверка регистрации в ИФНС».