Часть 6. Издержки на высококонцентрированных рынках
Эта категория отличается от предыдущих: речь идет не о государственных платежах. Маркетплейсы, банки и сервисы-агрегаторы — это частные коммерческие организации, и их комиссии регулируются гражданским правом и договором (офертой), а не Налоговым или Бюджетным кодексом.
Тем не менее на некоторых рынках уровень концентрации настолько высок, что у бизнеса фактически нет альтернативы, кроме как пользоваться услугами нескольких крупнейших игроков. В таких условиях односторонне устанавливаемые комиссии по своему экономическому эффекту приближаются к обязательной нагрузке, хотя по своей правовой природе остаются договорными платежами.
Комиссии торговых площадок (маркетплейсов). Для многих продавцов основным каналом сбыта являются несколько крупнейших площадок, и совокупные удержания на них выросли до значений, сопоставимых с серьёзной налоговой нагрузкой. По данным отраслевых аналитиков, совокупная нагрузка на продавца Wildberries за три года выросла примерно с 19,6% до 31,5% от стоимости продажи (в том числе сами удержания — с 16,6% до 26,3%, логистика — с 2,9% до 5,2%); на Ozon с апреля 2026 года ставки в отдельных категориях достигают 47%. Структура удержаний многослойна: базовая комиссия за продажу (зависит от категории), логистика до покупателя и логистика возврата (с поправкой на процент невыкупа), плата за прием и хранение, штрафы за нарушение регламентов, расходы на продвижение и доля в акциях площадки. Условия закреплены в оферте, которую площадка вправе пересматривать, уведомив об этом продавца.
Здесь есть отдельная налоговая особенность, о которой важно помнить: при УСН по ставке 6% и АУСН по ставке 8% доходом признается вся сумма реализации товара, включая удержанную площадкой комиссию (для УСН — ст. 346.15 НК РФ). При этих «доходных» объектах налогообложения расходы не учитываются в налоговой базе, поэтому налог исчисляется и с той части выручки, которую продавец фактически не получил на руки, — и это заметно ухудшает реальную экономику работы через маркетплейс по сравнению с расчетом «на глаз».
Банковское расчетно-кассовое обслуживание. Сюда относятся комиссии за эквайринг (прием платежей по картам — ориентировочно несколько процентов с каждого платежа, в зависимости от сферы и оборота), плата за переводы физическим лицам и контрагентам сверх бесплатных лимитов, комиссии в рамках валютного контроля при внешнеэкономической деятельности, абонентская плата за пакеты услуг.
Отдельная и болезненная для малого бизнеса статья расходов — переводы учредителю или директору, в том числе возврат ранее предоставленного компании займа. Заем — стандартный для малого и среднего бизнеса способ покрыть кассовый разрыв, и когда у компании появляются средства, она обязана их вернуть. Но банк тарифицирует такой перевод как операцию в пользу физического лица, и по действующим тарифам это, как правило, повышенная — нередко прогрессивная — комиссия, которая на крупных суммах может составлять значительную долю от суммы перевода. Для обычного, заранее установленного тарифа законного способа не платить эту комиссию не существует: суды рассматривают такой тариф как согласованное условие договора. С юридической точки зрения важно лишь правильно оформить операцию именно как возврат займа — он не является доходом физического лица и не облагается НДФЛ — и подтвердить это документально.
Оспаривать имеет смысл другой вид платежей — «заградительные» комиссии, которые банк взимает при «сомнительных», по его мнению, операциях или при выводе средств после введения ограничений в соответствии с 115-ФЗ. Здесь судебная практика складывается в пользу бизнеса: Верховный суд РФ еще в 2015 году указал, что заградительный тариф по своей сути носит штрафной характер и является мерой ответственности клиента, а не платой за услугу (Определение от 12.05.2015 № 305-ЭС15-680); подобные комиссии суды признают незаконными и взыскивают их в пользу клиента. Разграничение принципиальное: обычный тариф за перевод — почти неизбежная издержка, а заградительный тариф по 115-ФЗ — то, что реально оспаривается.
Сервисы-агрегаторы. Агрегаторы такси, доставки еды, бронирования и платежные сервисы взимают комиссию за каждую операцию, и в некоторых нишах ее размер сопоставим с самостоятельной налоговой нагрузкой. В такси сервисная комиссия агрегатора составляет порядка 22–25 % от стоимости поездки (с учетом НДС), а сверху удерживается комиссия таксопарка-партнера — в среднем еще несколько процентов. Комиссия ресторана за доставку еды обычно составляет 20–35 % в зависимости от того, чья служба доставки используется, а с учётом платного продвижения в каталоге фактическая нагрузка нередко оказывается выше. В сегменте бронирования базовая комиссия отеля традиционно составляет около 15 %, но в 2026 году отдельные агрегаторы повысили её (например, в «Яндекс Путешествиях» базовая ставка выросла до 17 %, а расширенные тарифы — до 20–25 %), что вызвало публичный протест ряда гостиничных сетей. Платежные агрегаторы удерживают несколько процентов с каждого принятого платежа. Для бизнеса в соответствующих нишах это существенная и трудно устранимая статья расходов, обусловленная структурой рынка.
Правильнее рассматривать эти суммы не как «поборы», а как рыночные издержки в условиях высокой концентрации: такой подход точнее отражает их договорную природу и зависимость от структуры рынка.